Điều khoản và Điều kiện 79ko cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

Chào mừng bạn đến với 79ko – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Trang web 79ko.vip và toàn bộ dịch vụ liên quan (sau đây gọi chung là "Dịch vụ") được cung cấp dưới sự quản lý và vận hành của 79ko.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

79ko bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản theo quyết định của mình. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận Điều khoản mới.

2Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 79ko, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin liên lạc là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Bạn có toàn quyền và trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
• 79ko không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản 79ko không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khi phát hiện hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 79ko qua live chat hoặc email [email protected].

79ko có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu thông tin cung cấp không đầy đủ hoặc không hợp lệ, 79ko có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

3Độ tuổi & xác minh danh tính

Dịch vụ 79ko chỉ dành cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. 79ko thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và khi xử lý yêu cầu rút tiền.

Để xác minh danh tính, 79ko có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng, v.v.)
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng

Quá trình xác minh được thực hiện bảo mật và thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ quy định. Tìm hiểu thêm tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

4Quy định cá cược

79ko cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Game bài trực tuyến và Slot Online. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được công bố trực tiếp trong giao diện tương ứng. Bằng cách đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận quy tắc của danh mục đó.

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• 79ko bảo lưu quyền hủy kèo trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, dữ liệu kèo sai hoặc sự kiện bị gián đoạn vì lý do bất khả kháng.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền.
• 79ko không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ hình thức cá cược nào. Người dùng tự chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện đặt cược trái với tinh thần công bằng.

5Nạp tiền & rút tiền

79ko hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND qua 4 ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và được mã hóa SSL để đảm bảo an toàn.

Nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng chính tên mình.
• 79ko không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể kiểm tra trong lịch sử giao dịch tài khoản.

Rút tiền:

• Rút tiền nhanh – tiền về nhanh trực tiếp vào ví điện tử đã đăng ký sau khi yêu cầu được xử lý.
• Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 79ko bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền nếu cần thiết.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm.

6Khuyến mãi & thưởng

79ko có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.

• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện của chương trình.
• Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được hưởng khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• 79ko bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

7Hành vi người dùng

Người dùng 79ko có trách nhiệm sử dụng Dịch vụ một cách hợp lý, trung thực và tuân thủ pháp luật. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• Gian lận, cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên 79ko để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật can thiệp vào Dịch vụ.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc lách quy định cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ 79ko.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống thay vì báo cáo cho 79ko.

79ko bảo lưu quyền điều tra và xử lý mọi trường hợp nghi ngờ vi phạm, bao gồm tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư và thưởng, hoặc chấm dứt Dịch vụ vĩnh viễn.

8Bảo mật & dữ liệu cá nhân

79ko cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi.

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành Dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định.
• 79ko không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và chính sách nội bộ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Để biết chi tiết về cách 79ko thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ.

9Chơi có trách nhiệm

79ko đặt trải nghiệm giải trí có trách nhiệm lên hàng đầu. Chúng tôi tích hợp sẵn các công cụ giúp người dùng duy trì kiểm soát trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ.

• Tự đặt giới hạn số tiền cược theo ngày hoặc theo tuần trong cài đặt tài khoản
• Giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để duy trì cân bằng cuộc sống
• Tùy chọn tạm dừng tài khoản có hiệu lực ngay lập tức khi cần nghỉ ngơi
• Hỗ trợ tư vấn 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat trong app
• Chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên – không có ngoại lệ

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79ko hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

79ko bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Không đủ điều kiện về độ tuổi (dưới 21 tuổi)
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Hành vi quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hay người dùng khác
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 79ko có thể thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan. Quyết định của 79ko trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

11Giới hạn trách nhiệm

79ko cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và nỗ lực đảm bảo hoạt động ổn định, an toàn. Tuy nhiên, 79ko không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn Dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Sự cố mạng, lỗi thiết bị hoặc sự cố phía nhà mạng của người dùng
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết từ 79ko (nếu có)

12Thay đổi Điều khoản

79ko có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 79ko sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật Điều khoản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản theo quy trình chính thức.

13Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và Dịch vụ 79ko, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Trực tiếp trong ứng dụng di động 79ko hoặc trên website 79ko.vip
• Email: [email protected]
• Trang hỗ trợ: FAQ – Câu hỏi thường gặp

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 79ko hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu nhanh chóng và chuyên nghiệp.